Биология - жизнь в деталях! Новости биологии. Энциклопедия по биологии. Словарь по биологии.

Эффективное функционирование рыночной экономики невозможно без формирования экономической среды, важный элемент которой – рыночная инфраструктура. Нужно отметить, что инфраструктура рынка не обслуживает, а только обеспечивает и регулирует функционирование экономики. В свою очередь необходимо обращать внимание на её составляющую, то есть на управленческую инфраструктуру, которая создает все условия для результативной работы обслуживаемых сфер хозяйства и помогает взаимодействовать всем элементам инфраструктурного комплекса.

Все вопросы, связанные с обслуживанием любого бизнеса, например, как составить бизнес план ресторана, важны для руководителей различных предприятий, так как они первые сталкиваются с ростом цен, с вопросами преобразования форм собственности, с иностранным инвестированием. Именно им необходимо управленческое консультирование, другими словами, консалтинговые фирмы, являющиеся основой управленческой инфраструктуры.

Существует много формулировок, трактующих управленческое консультирование, но можно выделить два ярко выраженных подхода к такому консультированию. Первый вид – это такая форма оказания помощи в отношении серии задач, во время которой консультант не несет ответственности за само выполнение задачи, а лишь оказывает помощь клиенту.

А вот второй подход представляет собой профессиональную службу, которая работает по договору и оказывает услуги силами специалистов, прошедших специальное обучение. Эти службы помогают клиентам выявлять проблемы, анализировать их, дают советы относительно того, как решить управленческие проблемы и, если нужно, оказывают содействие в выполнении принятых решений. Эти подходы считают взаимодополняющими.

Консалтинг является понятием рыночной экономики, это квалифицированная помощь руководителям, которая направлена на улучшение работы компании. Эта помощь оказывается независимыми специалистами, являющимися экспертами в определенной области.

Управленческий консалтинг является организованным процессом, в ходе которого происходит взаимодействие между персоналом организации и консультантом, в результате чего произойдут изменения в организации деятельности предприятия.

Надо отметить, что управленческий консалтинг делится на разные виды в зависимости от того, какие задачи ему приходится решать. Так, одним из таких видов является маркетинговый консалтинг, который способствует построению эффективной стратегии, разработке программы для управления рыночным поведением актуальных и потенциальных покупателей.

Сегодня маркетинговые исследования рынка стали основным инструментом в эффективном ведении бизнеса, практическим путем достижения преимуществ перед конкурентами. Маркетинговые исследования дают возможность быть ближе к потребителю, знать его настроение и потребности.

Управленческое консультирование любых видов имеет свои характерные черты. Среди них нужно назвать то, что консультанты являются неким связующим звеном между практикой управления и теорией, они дают советы, но не обладают властью, профессиональное консультирование – это независимая служба.